Sistema Qualità

La clientela di G.B.M. è costituita in larga parte da industrie e produttori che impiegano i prodotti all'interno del proprio processo produttivo; è quindi importante mantenere un alto livello di competitività sul mercato dei fornitori, sia in termini di prezzo che in termini di qualità del prodotto e di rispetto dei tempi di consegna.
Possiamo riassumere di seguito lo svolgimento tipico di una commessa:

RDO/RFQ Richiesta di Offerta da parte del cliente;
Formulazione del preventivo da parte di G.B.M.;
Invio dell'ordine da parte del cliente;
Invio della conferma d'ordine da parte di G.B.M. con conferma di prezzi e date di consegna;
Reperimento dei materiali (ordine ai fornitori G.B.M. oppure ricevimento del materiale in conto lavoro);
Lavorazione e realizzazione dei pezzi;
Controllo qualità;
Trattamenti;
Controllo qualità dei trattamenti;
Lavorazioni post-trattamenti (se necessarie);
Controllo qualità finale;
Emissione documenti (DDT);
Spedizione o ritiro ed emissione fattura.

Gli elementi principali del Sistema Qualità di G.B.M. sono:

formare in maniera continua il personale per migliorare conoscenze, professionalità e soddisfazione;
operare con una struttura organizzata secondo processi e linee guida standardizzati secondo norme nazionali ed internazionali per la Qualità, coinvolgendo tutte le risorse aziendali;
consolidare il rapporto di collaborazione con i propri Clienti, garantendo la Qualità del servizio dal primo contatto fino all'assistenza post-vendita;
operare nella tutela della salute e sicurezza del Personale.